İade ve Cayma Politikası
Bilal Çelimli · b4skills
Esentepe Mah. Tuna Cad. Güral İş Merkezi No: 110-112 İç Kapı No: 11, Nilüfer / Bursa, Türkiye
Telefon: +90 546 541 14 17
Nilüfer Vergi Dairesi Müdürlüğü · Vergi no: 2420428014
hello@b4skills.comApple üzerinden yapılan satın almalarda iade başvurusu
Kapsam ve satın alma kanalı
Bu politika, b4skills tarafından doğrudan tahsil edilen ödemeler için geçerlidir. Bu sitede ücretli bireysel satış şu anda kapalıdır. Apple üzerinden yapılan satın almalarda ödeme ve iade işlemleri Apple’ın kanalları üzerinden yürütülür; bu politika Apple adına iade taahhüdü oluşturmaz. Apple uygulama içi satın alma henüz etkin değildir. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.
Başlatılmamış sınav
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz tam iade talep edebilirsiniz.
Sınav paketleri
Aynı süre içinde kullanılmamış haklar, ödenen paket bedeline orantılı olarak iade edilir. 49 € tutarındaki üçlü pakette bir sınav kullanılmışsa kalan iki hak için 32,67 € iade edilir. Kullanılan sınava ilişkin zorunlu haklar ayrıca saklıdır.
Başlatılmış sınav
Cayma hakkının sona ermesine ilişkin istisna ancak gerekli ön bilgilendirme ve geçerli onay koşulları sağlanmışsa uygulanır. Sınava giriş tek başına otomatik hak kaybı sayılmaz. Erken ifa onayı yalnız başlatılan sınava ilişkindir; paketinizdeki kullanılmamış hakları kapsamaz.
Platform kaynaklı arıza
Hizmet platform kaynaklı arıza nedeniyle tamamlanamıyorsa ücretsiz tekrar veya ilgili sınav bedelinin iadesini seçebilirsiniz.
İade yöntemi
İade, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle, işlem ücreti kesilmeden yapılır.
Başvuru ve haklar
Sipariş bilgileriyle hello@b4skills.com adresine yazabilirsiniz. Cayma bildirimini aşağıdaki işletme adresine yazılı olarak da iletebilirsiniz. Gerekçe veya zorunlu bir form aranmaz. Zorunlu tüketici hakları ve ayıplı hizmetten doğan haklar saklıdır.